Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

Dr. med. Stephan Bessler FMH ORL
Hals- und Gesichtschirurgie
Beethovenstrasse 5 (Rotes Schloss)
8002 Zürich - Schweiz

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, kannst du uns jederzeit unter dieser Adresse kontaktieren.

Allgemeines zur Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies erforderlich ist, um unsere Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten oder unsere Angebote zu verbessern.

Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL
aufgerufene Seiten

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website bereitzustellen und die Systemsicherheit zu gewährleisten.
Die Logfiles werden in der Regel nach maximal 14 Tagen gelöscht.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden:

Technisch notwendige Cookies
Diese sind erforderlich, damit die Website korrekt funktioniert.
Optionale Cookies (z.B. Statistik)
Solche Cookies werden nur gesetzt, wenn du im Cookie-Banner zustimmst.

Du kannst Cookies jederzeit in deinem Browser löschen oder blockieren.

Kontaktaufnahme

Wenn du uns kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse oder Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten. Diese Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Unsere Dienstleister bearbeiten Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nur soweit dies für den Betrieb und die Wartung der Website erforderlich ist.

Upload von Fotos über das Kontaktformular

Über unser Kontaktformular können Nutzer Fotos ihres Gesichts hochladen, damit wir auf Basis dieser Bilder eine unverbindliche Preis- oder Beratungseinschätzung erstellen können.
Die hochgeladenen Fotos werden ausschliesslich zu diesem Zweck verarbeitet und nicht für Marketing, Analyse oder automatisierte Gesichtserkennung verwendet. Nach dem Absenden werden die Fotos auf unserem Server gespeichert und sind über einen individuellen Link abrufbar, der dem Kunden und dem Empfänger der Anfrage bekannt ist. Die Bilder werden nicht auf der Website verwendet und werden nicht von Suchmaschinen indexiert. Die Fotos werden maximal 30 Tage gespeichert und danach automatisch gelöscht.

Webanalyse

Sofern du im Cookie-Banner zustimmst, können wir Webanalyse-Tools einsetzen, um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird und wie wir unser Angebot verbessern können.

Dabei können beispielsweise folgende Daten verarbeitet werden:

besuchte Seiten
Verweildauer
ungefähre Herkunft (Land oder Region)
Geräte- und Browserinformationen

Die Daten werden in der Regel pseudonymisiert verarbeitet.
Es kann dabei vorkommen, dass Daten an Anbieter in Ländern ausserhalb der Schweiz oder der EU übermittelt werden (z.B. in die USA). In solchen Fällen achten wir darauf, dass geeignete vertragliche Garantien zum Schutz der Daten bestehen.

Eingebettete Inhalte

Unsere Website kann Inhalte von Drittanbietern enthalten, zum Beispiel Videos oder Karten. Beim Laden solcher Inhalte kann es technisch erforderlich sein, dass deine IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt wird.

Solche Inhalte werden in der Regel erst geladen, wenn du im Cookie-Banner zustimmst oder sie aktiv anklickst.

Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäftsrelevante Daten können gemäss gesetzlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine gespeicherten Personendaten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
Einschränkung der Bearbeitung
Herausgabe deiner Daten

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Mitteilung per E-Mail.

Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf dieser Website.

Zürich, 5. März 2026